Conditions générales de vente
La commande implique de la part du client l'acceptation des conditions générales définies ci-après.
Généralités
Une prise de contact écrite (mail, messagerie Facebook) est nécessaire dans un premier temps
avec toutes les informations dont j'aurais besoin pour l'élaboration de votre devis gratuit et sans engagement
(nom, adresse, articles choisis, quantité, date de l’événement …).
Celui ci vous sera envoyé dans un délai de 48 heures.
Une période pour le travail de la maquette et la fabrication vous sera proposée
en fonction de la date de votre jour J et de mes places restantes.
En cas d'acceptation du devis, un acompte de 30 % vous sera demandé
pour réserver votre place et commander vos fournitures.
Commande
Aucune prestation, maquette ou autres ne seront entrepris sans que le devis ait été accepté
par le versement d'un acompte de 30 %. Le solde de la commande sera à réglé en totalité pour la livraison.
Devis
Pour les articles de décoration de table, les quantités sont modifiables
en fonction de votre nombre d'invités ayant répondu présent.
Par contre, pour les faire-part, le tarif est calculé en fonction de la quantité
et donc en cas de grosse diminution de faire-part il faudra prévoir une hausse.
Règlement
Le règlement peut être effectué par : PayPal, virement bancaire, espèces pour les remises de colis en main propres.
Possibilité de paiement en plusieurs fois, n'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements.
Livraison
En point relais par MONDIAL RELAY : à partir de 4,90€ (assurance classique)
Une assurance supplémentaire à votre charge peut être souscrite,
merci de m'en informer lors du passage de la commande.
Pour tout envoi un numéro de suivi et une preuve de dépôt peuvent être fournis.
Je ne pourrais être tenu responsable en cas de perte de colis ou d'éventuels retards de livraison.
Livraison dans toute la France et Pays Européen.
Annulation
En cas d'annulation de commande de la part du client :
Si aucune maquette, impression ou création n'a été réalisées, l'acompte sera remboursé dans son intégralité.
Cependant, si une ou plusieurs maquettes ont étés réalisées, elles vous seront facturées 10 euros l'unité.
S'il y'a eu impression ou création, cela vous sera également facturé selon la tarification du devis,
et les créations vous seront envoyées dès réceptions du paiement dans le cas où l'acompte
ne couvrirait pas les frais de la commande.
Il est également possible de reporter la commande à une autre date dans la mesure du possible.
N'hésitez pas à me contacter au moindre problème : à chaque problème sa solution !!
En cas de report de commande de la part du vendeur :
En bientôt 10 ans d'activité celà ne m'est jamais arrivé,
mais comme tout le monde, je peux tomber malade ou être hospitalisé ...
soit je vous propose de reporter la commande à une autre date en harmonie avec votre jour J
ou soit d'un commun accord nous annulons la commande et je vous rembourse les articles n'ayant pas étés créés.
Maquette ou bon à tirer
Elle sera réalisée par mes soins, puis envoyé en PDF soit par mail ou messagerie Facebook.
Ainsi vous pourrez me soumettre vos modifications afin que le produit correspond à vos attentes.
Le nombre de rééditions de maquette suite aux modifications est limité à 5.
Pour chaque article commandé, une maquette vous sera proposée.
Une lecture et re-lecture des textes est à faire avec la plus grande attention afin de vérifier que
toutes les informations sont bonnes et qu'il n'y a pas d'erreur d'orthographe.
Effectuant un copié/collé de vos envois écrits je ne suis pas responsable des erreurs orthographiques,
néanmoins, par souci du travail bien fait, je passe toujours les textes dans un correcteur d'orthographe.
Dans le cas où il y aurait un oubli de votre part et que les impressions sont effectuées,
une réimpression est possible à vos frais.
Tarif
Le tarif de chaque article est calculé en fonction du temps passé, de la complexité du projet,
des matériaux engagés, du montage...
En cas de grosse quantité, le tarif sera calculé en tenant compte de celle-ci mais en cas de grosse diminution il sera revu à la hausse.
Il est possible de réaliser votre projet dans un budget limité.
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information
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